El servicio de Videoclub virtual INNOVIDEO NET se basa en un innovador sistema de vídeo a la carta y televisión interactiva desarrollado por INNOVIDEO.

El cliente controla todo el servicio a través del mando a distancia, que muestra en pantalla una serie de páginas con los distintos servicios y contenidos que ofrece el sistema. Una vez que el usuario ha recorrido las distintas pantallas informativas con el mando a distancia hasta acceder a la película que desea alquilar, el servidor de vídeo instalado en el hotel empieza a emitir la película en forma de paquetes de datos, que se transmiten a través de la red informática del hotel hasta llegar a la habitación del cliente, donde un descodificador convierte los datos en imágenes y sonido y los presenta al usuario en el televisor de la habitación.

Una vez confirmado el alquiler de la película, el cliente dispone de un período de 24 horas durante el cual puede controlar su visionado con el mando a distancia del televisor, iniciando, parando, avanzando o retrocediendo por la película a voluntad, sin estar sujeto a horarios fijos.

El servidor de vídeo central JETSTREAM tiene capacidad para atender a muchos usuarios a la vez. Una misma película puede estar siendo visionada al mismo tiempo por muchos clientes distintos en horarios diferentes o coincidentes.