 Componentes |
La solución INNOVIDEO NET es una plataforma completa de productos y servicios que incluye todo lo necesario para poder ofrecer el servicio tanto a los usuarios finales como al hotel. El sistema completo consta de los siguientes elementos técnicos:
| Servidor de vídeo Jetstream |  Es un servidor de vídeo digital multiusuario en el que residen las películas, las pantallas de información del sistema y sus funciones de gestión. Puede instalarse en recepción o en cualquier sala con condiciones ambientales adecuadas para equipos informáticos. |
| Descodificadores |  En cada habitación se instala un pequeño dispositivo conectado al televisor y a la red de datos, que se encarga de convertir en imagen y sonido los datos transmitidos en formato digital desde el servidor de vídeo. El descodificador utilizado por el sistema INNOVIDEO NET es muy pequeño, de muy bajo consumo eléctrico, y completamente silencioso, pues no tiene partes móviles como ventiladores, discos duros u otros elementos que pudieran generar molestos zumbidos. Además, su atractivo diseño permite integrarlo fácilmente con cualquier decoración. |
Este mismo dispositivo se utiliza también para los servicios de Internet y televisión digital interactiva. | Infraestructura de red |  El sistema necesita una red de datos que llegue a cada habitación, con sus correspondientes elementos de cableado, conmutadores, routers, etc. El sistema INNOVIDEO NET ofrece una gran flexibilidad en este aspecto, pues permite utilizar diferentes tecnologías de transmisión de datos en función de las características del establecimiento. |
 Además de los componentes técnicos, INNOVIDEO ofrece todos los servicios de apoyo necesarios para su correcto funcionamiento, desde la instalación y mantenimiento hasta la provisión de contenidos y la personalización del sistema: - Consultoría previa y evaluación de infraestructuras
- Instalación y puesta en servicio de equipos
- Selección de contenidos y tramitación de sus derechos con el propietario del contenido o la entidad gestora
- Digitalización y codificación de películas
- Diseño gráfico e implementación técnica de páginas de navegación y contenidos complementarios asociados a cada película
- Redacción y composición de textos informativos e instrucciones asociados al sistema
- Programación de mandos a distancia, televisores preexistentes y elementos de control del sistema
- Diseño, impresión y distribución de folletos, encartes, carteles y otros materiales impresos complementarios para cada habitación
- Desarrollos de software necesarios para el mantenimiento y mejora del servicio
- Personalización y actualización del sistema en función de las necesidades del hotel (títulos, precio, estructura, diseño visual, etc.)
- Mantenimiento preventivo y correctivo del sistema (a distancia) y respuesta inmediata a incidencias
- Distribución de nuevos contenidos a cada establecimiento
- Integración con sistemas de facturación y gestión hotelera
- Revisiones técnicas periódicas
- Reposición o reparación de equipos averiados o extraviados
- Generación y envío de estadísticas e informes de uso y liquidaciones de derechos
- Formación del personal del hotel sobre los aspectos del sistema que requieran su intervención
- Promoción activa y permanente del servicio mediante campañas especiales, seguimiento de ventas, asesoramiento al hotel y adaptación del catálogo de títulos al perfil de clientes y de ventas.
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