El servicio de vídeo a la carta (video-on-demand) es una aplicación directa de la tecnología de televisión digital que permite ofrecer a los usuarios un amplio catálogo de películas de vídeo que el cliente puede alquilar y ver cómodamente en su televisor sin depender de horarios fijos, con control absoluto sobre su reproducción (inicio, parada, avance y retroceso...) y con una excelente calidad de imagen y sonido.

El servicio de videoclub virtual de la solución INNOVIDEO NET se controla fácilmente utilizando el mando a distancia del televisor, y pone a disposición del cliente distintos canales temáticos: comedia, drama, acción, época, fantástico, clásico, terror, infantil, además de un completo canal de adultos con títulos para todos los gustos, de las mejores productoras del género.

El cliente controla todo el servicio a través del mando a distancia, que muestra en pantalla una serie de páginas con los distintos servicios y contenidos que ofrece el sistema. Una vez que el usuario ha recorrido las distintas pantallas informativas con el mando a distancia hasta acceder a la película que desea alquilar, el servidor de vídeo instalado en el hotel empieza a emitir la película en forma de paquetes de datos, que se transmiten a través de la red informática del hotel hasta llegar a la habitación del cliente, donde un descodificador convierte los datos en imágenes y sonido y los presenta al usuario en el televisor de la habitación.

Una vez confirmado el alquiler de la película, el cliente dispone de acceso a la película durante un determinado período, en el cual puede controlar su visionado con el mando a distancia del televisor, iniciando, parando, avanzando o retrocediendo por la película a voluntad, sin estar sujeto a horarios fijos.

El servidor de vídeo local desde donde se emiten las películas dentro de la red del hotel tiene capacidad para atender a muchos usuarios a la vez. Una misma película puede estar siendo visionada al mismo tiempo por muchos clientes distintos en horarios diferentes o coincidentes.